Regulamin

Data ostatniej aktualizacji: 5 września 2025

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Saponclicc z siedzibą przy ul. Grzybowskiej 85A/lok U 10, 00-844 Warszawa.

2. Definicje

• Studio - Saponclicc z siedzibą w Warszawie
• Kurs - zajęcia z ceramiki prowadzone w Studio
• Kursant - osoba uczestnicząca w kursie
• Instruktor - osoba prowadząca zajęcia

3. Zapisy na kursy

• Zapisy na kursy odbywają się telefonicznie, mailowo lub przez formularz na stronie
• Miejsca na kursach są ograniczone i przyznawane w kolejności zgłoszeń
• Potwierdzeniem uczestnictwa jest wpłata zaliczki lub pełnej kwoty kursu
• Kursant otrzymuje potwierdzenie zapisu mailem lub SMS-em

4. Płatności

• Opłaty za kursy można uiścić gotówką, kartą lub przelewem
• Zaliczka wynosi 50% wartości kursu i jest płatna przy zapisie
• Pozostała kwota płatna przed rozpoczęciem kursu
• Faktury wystawiamy na żądanie kursanta

5. Rezygnacja z kursu

• Rezygnacja możliwa do 7 dni przed rozpoczęciem kursu
• Przy rezygnacji do 7 dni - zwrot 100% wpłaconej kwoty
• Przy rezygnacji 3-7 dni - zwrot 50% wpłaconej kwoty
• Przy rezygnacji poniżej 3 dni - brak zwrotu
• W przypadku choroby zwrot możliwy za okazaniem zaświadczenia

6. Zasady uczestnictwa

• Kursant zobowiązany jest do punktualnego przybycia na zajęcia
• Spóźnienie powyżej 15 minut może uniemożliwić udział w zajęciach
• Kursant ponosi odpowiedzialność za uszkodzenie wyposażenia Studio
• Zabronione jest fotografowanie bez zgody instruktora i innych uczestników
• Na zajęciach obowiązuje odpowiedni ubiór i obuwie

7. Bezpieczeństwo

• Kursant uczestniczy w zajęciach na własną odpowiedzialność
• Studio zapewnia podstawowe środki bezpieczeństwa i pierwszej pomocy
• Kursant zobowiązany jest do przestrzegania zasad BHP
• Dzieci poniżej 12 roku życia muszą być pod opieką dorosłych

8. Własność intelektualna

• Techniki nauczane na kursach są własnością intelektualną Studio
• Kursant może wykorzystywać nabytą wiedzę do celów prywatnych
• Komercyjne wykorzystanie wymaga pisemnej zgody Studio

9. Postępowanie reklamacyjne

• Reklamacje można składać pisemnie lub mailowo
• Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni
• Odpowiedź zostanie udzielona w formie pisemnej

10. Postanowienia końcowe

• Studio zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie
• Zmiany wchodzą w życie po opublikowaniu na stronie internetowej
• W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy polskiego prawa

11. Kontakt

W sprawach związanych z regulaminem skontaktuj się z nami:

• Email: [email protected]
• Telefon: +48 504 483 177
• Adres: Grzybowska 85A/lok U 10, 00-844 Warszawa